面对逐渐从蓝海转向红海的武汉写字楼市场，写字楼运营方如何深度挖掘客户需求，主动适应变化，提升竞争力？

戴德梁行武汉写字楼及企业服务部主管及高级助理董事罗杨兰表示：“去年到今年，从戴德梁行写字楼成交量和完成的几宗行业大单来看，武汉市场需求仍是在增长的，而我们在做的，是正确挖掘和引导客户的需求，并帮助业主迅速做出响应。无论蓝海还是红海，只有从客户的需求出发，解决客户的难题，项目就会有好的市场表现。服务没有捷径，而我们一直在努力”

满足客户的关注点

写字楼产品建议根据项目所在地段，相对的行业导向，目标客户的喜好来进行调整，对于客户需求进行全方面关注。对于不同行业的性质规律，我们做了以下的梳理及判断：

同时，客户对于写字楼的关注主要可以按以下类别进行划分：

写字楼产品发展趋势符合市场需求

戴德梁行中国区写字楼部主管及高级董事沈洁表示：“以千禧一代的客户需求为代表，伴随科技变革及竞争环境的白热化，智能、效率、健康、合作、多样性等关键词将成为办公未来趋势的标签”

写字楼整体发展趋势呈现出建筑与城市智能化、绿色、以人为本、生态/开放共享、空间联合、复合功能相结合的局面。整体市场从更“智能”到更“智慧”。

面对如此激烈竞争的市场，也许额外的加码不会迅速而直接的带来写字楼租金的溢价，例如LEED认证，WELL认证等，但是对于潜在客户的特殊需求也许会有意向不到的匹配导向。

与此同时，增加人性化、智能化建设，在提升运营管理的同时，牢牢增加客户粘性。以上海光大安石中心为例，在写字楼内打造了以Well Being社区为理念的社群空间，其中包括生态社群、空间预定、企业服务、智慧物业及智能门禁等多方面的服务，打造以人为本的写字楼社区生态运营空间。

除此之外，写字楼生态体系的设计以及更加开放胸怀反哺城市的共享空间，创新的产品与配套设施，也将有助于打破写字楼内原有的租户界限，丰富办公空间格局。

新时代高效的客户挖掘

受中美贸易战的影响，从去年开始写字楼整体市场就已经收到了一定的波动。当市场需要并时机合适的时候，戴德梁行建议可以采取如下措施：

 针对优质企业提前申请落税优惠

快速反应调整租金，降价提佣

商务条款灵活，提升装免期

签订长租约，抵抗市场风险

来源：凤凰网房产