根据法律规定，开发商如未能在约定的交房日交房，买受人可以向其发出催交房屋通知书，三个月合法期届满仍未交房的，买受人有权要求退房。

地震等不可抗力因素导致交房延期，必须由政府、法院等职权部门认定，并通过法律约定。开发商不能口头约定，业主可要求开发商出具有关权力部门的裁定公告，只有经过权威部门裁定，才能不追究违约责任，否则购房者可以通过法律手段来维护自身权益。

商品房退房流程：一步一步了解

1、可以是：向开发商发出警告书

如果开发商不同意，买方将依法向当地人民法院提起诉讼，要求解除合同，并要求开发商赔偿相应的损失，以便最终获得法院裁决。

2、在购房合同解除后，可向贷款银行请求解除商品房合同，根据最高人民法院的司法解释，应当给予支持。

3、开发商在归还购房款时，应首先归还拥有抵押权的银行，并可以将偿还的银行款项扣除。

商品房退房时需要注意什么？

1、勿忘保险退保手续

根据《保险法》规定，当购房者办理按揭贷款时，银行通常都要求他们为购房物业购买保险，如果投保人要求解除合同，保险公司可收取从保险责任开始至合同解除日期的保险费，剩余的部分应退还给投保人。

2、违约金高昂还是低廉？

根据《民法典》的规定，若违约金不能弥补实际损失，开发商必须赔偿其差额部分；若违约金高于实际损失，则开发商应按违约金赔偿。

3、定金双倍退还。

根据《民法典》的规定，当当事人既约定了违约金，又约定了定金时，当一方违约时，对方可选择使用违约金或定金条款，但不能同时使用。如果退房是由于购房者的原因，开发商可以不退还定金；但若是由于开发商的原因，购房者可以要求双倍的赔偿金。

4、办理房产证前退房更省心

答案：如果业主要退房，在拿到房产证之前办理退房手续是最好的做法，如果已拿到证件，产生了纠纷，却要求退房，则需要经过较长时间的鉴定手续，最终拿到胜诉证明，方可办理退房。这一过程较为复杂。