1、房地产开发企业应承担质量保修责任，应在合同中针对保修范围、保修期限、保修责任等作出约定，保修期从交付之日起计算。

2、因此，房地产商对购买者有保修责任，但实际承担保修工作的是建设工程承包单位，保修期应以建设工程承包单位向房地产商出具的质量保修书约定的最低保修期限为准，不得低于《规定》中确定的最低保修期限。

3、在正常使用条件下，建设工程的保修期限有规定，屋面防水工程、有防水要求的浴室、房间和外墙面的防渗漏，为5年；供暖和供冷系统，为2个采暖季和供冷季；电气管线、给水排水管线、设备安装和装修工程，保修期为2年；其他项目的保修期限由发包方和承包方协商确定。

投诉商品房质量问题：向何部门提出

在验房时，如果发现房屋存在质量问题，可以首先向开发商反映；如果开发商不做出应对，可以向住建局投诉，因为住建局可以直接管理开发商。如果房屋确实存在质量问题，可以通过提交申请书和相关证据，以证明实际情况。

物业公司若与建设单位谈判无果，可向住建局的质检站提出书面申请，请专业工作人员进行现场检查和专业鉴定，并提出整改方案。另外，如果确认为开发商的责任并对投诉处理不予配合，或不履行保修义务，可由有关责任单位发出整改通知书，并做出不良行为记录；情况严重者，将可能受到行政处罚。