新房认筹可以退还，由于认筹是无效的承诺，买家有权要求开发商退还认筹金，但由于实施程序比较复杂，建议购房者在购置前应该了解相关条款。

认筹金不退怎么办

买方在支付认筹金时，应一定要仔细阅读合同，确保是认筹金而不是定金，且合同中必须包含无条件退款的条款。如果楼盘开发商拒绝退款，买方可以向当地省、市政府，房管局、工商局等部门投诉，也可以直接申请法院仲裁，为了便于维权，支付认筹金时务必保存好收据、合同、转让票据等相关协议书和证据。

新房认筹流程

1、消费者需要在开发商处填写个人资料并交纳一笔较高的"诚意金"后，才能获得各种不同名称的VIP卡、VIP护照、VIP消费卡及认筹卡等"证书"。

2、拿到这些“证书”之后，消费者获得了“认筹”资格，但往往具有“认筹”资格的人数会远远超出楼盘实际提供的房屋数量。

3、在“认筹”数超过可提供房屋数量的情况下，开发商采用“抽签”的形式，从已“认筹”的消费者中“抽”出可以选房者，这就是所谓的“解筹”(一般的开发商在获得预售许可后才开始“解筹”)。

4、被抽中的选房者统一缴纳首期费用，并统一签署认购书或预售合同，选定房号后，开发商与其根据认购合同双方签订《预售合同》或者《房地产买卖合同》。