根据我国法律法规，无论购买商品、接受服务还是从事其他商务活动的单位和个人，均应当向收款方获取发票。而物业是指已建成并投入使用的各类房屋以及与它们配备的设备、设施和场地。因此，收取物业费用可以开发票。

收取物业管理费时，物业应该开具发票，如果住户交了费用但没有收到发票，住户可以向物业索取发票或者向相关部门举报，以保护自身权益，也避免物业出现漏税的现象。

拒绝支付物业费的情况

1、物业公司提供的服务未能达到合同约定的标准，有充足的证据表明物业服务的质量不够。

2、在将房屋出租时，应在合同中注明租户的应缴物业费。

3、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准、增加收费项目，这使得物业费违规收取的现象变得十分普遍。

4、因质量问题尚未交付，物业费由开发商缴纳。

5、如果购房者尚未收房，物业公司却要求提前缴费，业主可以拒绝交费。

6、物业公司未履行约定的责任

7、如果没有与业主签订合同，则无需缴纳物业费。

8、如果物业公司未经物价管理部门审批，就不得收取物业费，业主也不需要缴纳物业费。