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房地产新人怎么找客户(房地产业务员刚刚开始怎么拉客户?)

2023-08-31 17:24:46
您好。我们在门店常常会碰到这种情况,当客户走进门店的时候,我们的经纪人就开始滔滔不绝的向客户介绍楼盘,好像一个展览馆的解说员,不管客户爱不爱听,想不想听,自己只管讲,嘴巴说的太多,完全不在乎客户的感

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  1. 房地产业务员刚刚开始怎么拉客户?

房地产业务员刚刚开始怎么拉客户?

四年前,我初入地产行业,从zui初的渠道专员、到普销到高销、到经理、到板块负责人。用自己真实的经验给你分享一下刚开始怎样拉客户。

拓客看似很简单,就是在主要的客群来源地的公交站点、重点商超展点及其他可能出客户的活动场地发发单页,留留电话,但是实际上来讲不同的人,每天的拓客效果却大有不同,当时我平均每天能够留约十几组有效电话,而很多人留5组都很困难,这里也大概把自己的拓客方法给分享一下:拓客留电,其实就是如何在30秒的交谈时间内,先推销出去自己,让客户能够快速信任你,我当时的做法是:

1.首先做一个优质的拓客本,上面除了有客户姓名、电话、关注的产品之外,还专门留了一个备注栏,备注栏里标明了方便联系的时间和方式,这样一个小动作很多客户会觉得你是一个很有心的人,会考虑到客户的方便时间;

2.要让客户排除抵抗情绪,证明他不是第一个留电的人,我们这个项目很多人都关注了。所以每天早上开始拓客的时候,我都是先提前把昨天拓客的电话写几个放到今天,这样第一个留电的人也不会觉得他是唯一一个留电话的了;

3.对客户信息一定要保密,很多客户对自己的隐私防备心理很强,所以我在纪录拓客本时,都会有一个小动作,就是覆盖住之前留电的人的姓名电话信息,告诉客户我们是大公司,会严格对客户信息保密,所以抱歉不能看之前的客户基本信息,客户因为这个小动作会更加认可你;

4.不要第一次被拒绝就放弃是必备优秀品质,很多客户第一次拒绝之后,你再上前跟进,会打动他给你留电话的,很多次我都能跟着客户下了电梯,再走很远,zui后留了客户电话;

5.留每一组客户微信,并及时在微信上做好客户分类和描摹,有助于自己后续持续的跟客户维系互动,增加客户粘性和转介几率,在后续的销售中,时不时会有微信客户给我推荐新客户;

6.唯有坚持和努力,很多同事做外展时都是坐坐站站,而自己都是一站一整天,当时男朋友在滨海上班,每个周末坐两个小时公共交通过来找我,都是陪我一直在超市看着我拓客,晚上的时候还给我揉脚,拓客的那段时间自己嗓子总发炎,插一句题话,和男朋友相恋了8年才结婚,这么多年,他一直不离不弃,用心呵护我,现在已经是我老公,很是感谢缘分对我们的眷顾。

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  1. 房产中介新手必修课:如何与客户沟通?
  2. 买房客户不回微信怎么跟进?
  3. 房地产销售好做吗?没经验的学多久能有所业绩?
  4. 房地产业务员刚刚开始怎么拉客户?
  5. 房产经纪人新人该如何快速的开单?

房产中介新手必修课:如何与客户沟通?

您好。

我们在门店常常会碰到这种情况,当客户走进门店的时候,我们的经纪人就开始滔滔不绝的向客户介绍楼盘,好像一个展览馆的解说员,不管客户爱不爱听,想不想听,自己只管讲,嘴巴说的太多,完全不在乎客户的感受与认同度和需求如何。这样的方式当然无法完成成交!因为,你根本不知道客户需要的是什么。

也许你觉得自己沟通得很好,但是一场沟通的成功与否,客户所打的分数才是真正的分数,要客户说好才是真正的好。实际上刚开始的时候,我们经纪人真的不需要说太多,而是应该耐心地倾听客户的诉求,在客户诉说的过程中,去捕捉客户的购买心理,这样才能有重点地去说服客户,才能实现理想的销售业绩。

在倾听完客户的需求后,经纪人通常都会推荐几套房源给客户看,在这一过程中千万别为了凸显自己的专业,讲了一大堆专业的术语。而是应该尽量采取口语化的形式来挖掘客户的需求和拉近与客户之间的距离。

专业不是炫耀出来的,而是在接触过程中客户慢慢感受出来的,把这些专业的术语,用口语化的方式直接说出两栋楼之间的距离是多少,花园的面积有多大,活动的场所有多少个或有多大等等,让人听后明明白白,才能有效地达到沟通目的,沟通无障碍是销售zui起码的原则。

再接着就是满足客户的精神需求,要知道房子的需求只是客户的需求之一。其它还有被尊重、被赞美、被关怀、被注意的需求,说到底是客户花钱买我们的服务,不是花钱来受气的,虽然有时候客户的需求看起来有点高了,但经纪人依然需要尽可能的去满足,你在销售的过程中是否注意到这些呢?

所以,在与客户交谈的过程中,经纪人除了要注意说话的方式,还应该准备好一份稿纸,随时把客户的一些建议和意见记录下来,随后再录入例如房在线房客源管理系统内进行房源自动匹配,让客户感觉到被得到尊重,记录的另一个优势是你可充分地了解到客户想什么、需要什么,有什么是他不满意的地方。然后找出解决问题的办法。

客户喜欢你是因为他想到的你都帮他想到了,客户需要的你都帮他准备好了,让客户觉得你在重视他。客户下不了决定的时候你可以提供客观的参考意见,让客户跟你做生意没有负担,客户跟你沟通起来轻松愉快,你永远是他问题的解决者而不是问题的制造者,甚至你是客户的知音!

买房客户不回微信怎么跟进?

老鬼经常和来访业务人员打交道,也有很多身为老板的朋友,我们都经常收到业务员发来的微信。也会经常不回复他们!以我们这些“客户”的角度来谈谈我们为什么不愿意回复他们的信息吧!之后再谈身为业务人员遇到这类问题怎么办。

老鬼站在客户角度告诉从事销售的朋友:你都不知道你发微信过程中哪些地方出错了、哪些地方让我们不舒服,我们凭什么要回复你的信息呢?

老鬼站在客户的角度列举一些不回复的原因:

一、我没义务随时随地看手机,随时随地回复你的信息!

我每天事情很多的,不可能随时像你一样随时翻看微信!

有时候我们收到一些业务员发来的微信挺无语的!——

我中午打开微信一看:鬼总,你现在方不方便?您现在有时间吗?

就这么几个字,而且是一个小时前发过来的!

你发就发吧,你也没说什么事儿,那我就不回复你了!

哈哈哈,可能你还一直郁闷、等着我回复信息呢吧!你是不是指望我回复一条“抱歉、不好意思,刚看到信息,你有什么事儿?”——是不是在等我这条信息?

我才懒得回复呢!你该说就说!你什么事儿都不说,我回复你干什么?!

要诀:给客户发信息,别搞这种假客气!有事儿说事儿!你自认为自己的客气,会害了你!

二、你会聊天吗?你不知道你问的问题,我用如果码字回答你,得输入太多字了!我才懒得码字呢!

有些业务员儿挺不懂事儿的!

他们发过来信息问我考虑到怎么样了、对他发的资料有什么看法、问题。

这不是脑子有病嘛!我要问问题或者说我的看法,即使用嘴巴说,也得说两分钟吧!你让我用文字回复你?我才懒得回复你呢!

你心虚什么?给我来个电话呀!

三、你没诚意!不懂事儿!用微信约我见面、约我吃饭?可能吗?

你到底是胆儿小呢?还是不懂事儿呢?还是没有诚意呢?

用微信约我?我跟你熟吗?你如果是我的同事、朋友、领导,用微信约我还差不多。像你这样的业务员我每天都见不知道多少呢!当面约我吃饭的人有的是!打电话约我的业务员也多了去了!你发个微信就想约到我?这是怎么想的呢!

四、上次见面就没什么好印象,给我发微信,我也懒得搭理他!

有些业务员,和我见面的时候就没感觉、不太认可,给我发微信?我才不愿意搭理呢!

五、别和我套近乎!我和你熟吗?还不是想让我买你的产品嘛!

有些业务员,才见了一两面而已,我都没什么印象,没什么好感。给我发微信时候,你看看他们发的内容,这不是明显套近乎嘛!

问我吃饭没有?太无语了!

问我忙不忙?你管我忙不忙啊!

说话就大哥长、兄弟短的,我认你做兄弟吗?

有事儿说事儿!我跟你不熟!

六、你看看那些业务员的微信昵称、头像!一看就是小孩儿!跟他们聊?呵呵

现在年轻人真有个性啊!你看看他们的微信头像还有昵称,有些幼稚的让你无语哎!

和这种小孩儿打交道,有意思吗?搭理他们干什么?

以上六点,都是和一些身为“客户”的朋友们私下闲聊时谈及的一些内容。

很多销售人员根本想不到、注意不到!还感觉自己做的挺好的!

当然,还有很多很多方面是销售人员注意不到的,导致客户不愿意微信交流、回复微信的原因!

不将大量的原因一一解决,怎么可能有好的交流效果呢?

注意:微信与客户交流,是完全不同于日常与朋友、同事、领导、家人交流的一门技能、方法!太多销售人员太“想当然”了!

微信与客户的交流,因为对方是“客户”!

是拥有天然优越感的人,

是清楚知道你要从他兜里掏钱的人,

是每天接待大量和你一样的销售人员的人,

是与你还不熟悉,甚至没把你放到内心重要地位的人!

在一定程度上、客观而言不平等的两个主体!(你不承认是你自己的事情!对方潜意识中就是这样认为的!)

微信,是以微信销售沟通中清晰的功能定位、微信个人形象(动态形象、静态形象等)为前提的一套系统技能。

其中太多的理念、思路、方法,是完全不同于日常与“非客户”群体交流的!

不去研究、分析、雕琢“微信与客户交流”这门学问,常常碰壁是再正常不过的问题了!

建议诸位,彻底抛弃原有对微信形成的认知与使用、交流习惯,建立微信交流实战技能体系!

使用微信,谁都会。针对客户,使用微信的交流、沟通,是“用来达成销售、促成成交价、让自己有收入进帐”的工具、功夫!

希望大家重新审视它!研究它!雕琢它为好!

上面六点,只涉及到了微信与客户交流过程中思路、方法、技能方面九牛一毛的问题而已!

先谈这么多吧。一方面老鬼以后还会借助头条内其他题主有关微信问题做分享。另一方面,也建议真正认清“微信与客户交流”本质的朋友参与老鬼实战课程的分享。

房地产销售好做吗?没经验的学多久能有所业绩?

我是熟人介绍进去房地产销售,当时什么都不懂。

连户型图都看不懂。这跟你学历没多大关系,只要高中毕业了就成,只要会用计算机算帐就成。当时别人推销我就听,看书只能对自己帮助一点点。没有现实来的快。我认为,你的同事就是你zui好的老师。第二个月我才销售出我第一套房子。第四个月6套。第7个月销售冠军。我的客户都说我不专业。但是他们喜欢。因为,不要把他们当成客人,要把他们看作家人,每个人一辈子辛辛苦苦能赚多少钱买几套房子?我们不能稀里糊涂的推销给他们。这是人的原则。我是这么做的。我成功了。

房地产业务员刚刚开始怎么拉客户?

四年前,我初入地产行业,从zui初的渠道专员、到普销到高销、到经理、到板块负责人。用自己真实的经验给你分享一下刚开始怎样拉客户。

拓客看似很简单,就是在主要的客群来源地的公交站点、重点商超展点及其他可能出客户的活动场地发发单页,留留电话,但是实际上来讲不同的人,每天的拓客效果却大有不同,当时我平均每天能够留约十几组有效电话,而很多人留5组都很困难,这里也大概把自己的拓客方法给分享一下:拓客留电,其实就是如何在30秒的交谈时间内,先推销出去自己,让客户能够快速信任你,我当时的做法是:

1.首先做一个优质的拓客本,上面除了有客户姓名、电话、关注的产品之外,还专门留了一个备注栏,备注栏里标明了方便联系的时间和方式,这样一个小动作很多客户会觉得你是一个很有心的人,会考虑到客户的方便时间;

2.要让客户排除抵抗情绪,证明他不是第一个留电的人,我们这个项目很多人都关注了。所以每天早上开始拓客的时候,我都是先提前把昨天拓客的电话写几个放到今天,这样第一个留电的人也不会觉得他是唯一一个留电话的了;

3.对客户信息一定要保密,很多客户对自己的隐私防备心理很强,所以我在纪录拓客本时,都会有一个小动作,就是覆盖住之前留电的人的姓名电话信息,告诉客户我们是大公司,会严格对客户信息保密,所以抱歉不能看之前的客户基本信息,客户因为这个小动作会更加认可你;

4.不要第一次被拒绝就放弃是必备优秀品质,很多客户第一次拒绝之后,你再上前跟进,会打动他给你留电话的,很多次我都能跟着客户下了电梯,再走很远,zui后留了客户电话;

5.留每一组客户微信,并及时在微信上做好客户分类和描摹,有助于自己后续持续的跟客户维系互动,增加客户粘性和转介几率,在后续的销售中,时不时会有微信客户给我推荐新客户;

6.唯有坚持和努力,很多同事做外展时都是坐坐站站,而自己都是一站一整天,当时男朋友在滨海上班,每个周末坐两个小时公共交通过来找我,都是陪我一直在超市看着我拓客,晚上的时候还给我揉脚,拓客的那段时间自己嗓子总发炎,插一句题话,和男朋友相恋了8年才结婚,这么多年,他一直不离不弃,用心呵护我,现在已经是我老公,很是感谢缘分对我们的眷顾。

房产经纪人新人该如何快速的开单?

互联网高效便捷,房产经纪人如何做好房源推广,吸引客户,迅速开单呢?

一、房客源匹配分析

想要做好房源推广,zui基础的功课,就是要熟知自己的房源和客源。房源有什么卖点?不足的地方是什么?市场行情怎样?客户基本信息是什么?客户购买力怎样?具体的需求是什么?

二、针对性房源推广

完成房客源匹配分析工作后,下面就是将合适的房源,以zui佳的渠道,匹配给目标客户,达到精准推广。

三、房源推广工具

发布房源是一项繁琐而费时的工作,经纪人不可能一直在电脑前办公,可以借助房客多经纪人办公软件,一键群发功能,轻松解决多个端口推广房源的问题。还可以重发、下架、刷新、修改、预约刷新、自动上下架等快捷操作。

四、微信营销推广

微信客户流量大,是经纪人必选的房源推广、营销拓客之地。将房源推广到微信群、朋友圈,系统专业化的营销推广,更值得客户信赖。